1. Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Venditore (Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +48 32 700 37 99) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita.
3. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare all'indirizzo e-mail del Venditore info@wallmuralia.it la dichiarazione di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla consegna della merce. Il modulo per la dichiarazione si trova alla fine del presente regolamento.
4. Il Venditore non sostiene i costi di trasporto relativi alla restituzione della merce da parte del Cliente a seguito del recesso dal contratto.
5. La merce deve essere restituita entro 14 giorni dal momento in cui è stata presentata la dichiarazione di recesso.
1. In caso di recesso dal presente contratto, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente. Il Venditore è tenuto a rimborsare al consumatore i costi di consegna della merce ordinata – fino a un importo pari all'opzione di spedizione più economica disponibile nell'offerta.
2. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che l'Acquirente e il Venditore non concordino espressamente altrimenti.
3. I fondi verranno rimborsati non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore avrà ricevuto la merce oggetto del recesso o la prova della sua restituzione.
4. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
5. Il diritto di recesso del Cliente è escluso nei seguenti casi:
- contratti in cui l'oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato, realizzato secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzato,
- contratti in cui l'oggetto della prestazione è un bene fornito in un imballaggio sigillato che non si presta ad essere restituito per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che è stato aperto dopo la consegna.
Modulo di recesso dal contratto:
Scarica qui
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
– Destinatario: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +48 32 700 37 17
– Con la presente notifico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:
– Data di acquisto:
– Numero d'ordine (dalla notifica di acquisto):
– Nome e cognome del Cliente:
– Indirizzo del Cliente (consegna della merce):
– Data della dichiarazione di recesso:
– Numero di conto bancario per il rimborso:
– Motivo del reso (selezionare un numero dall'elenco sottostante)*:
– Firma del Cliente (solo se il modulo viene inviato in versione cartacea):
Motivo del reso*:
1. Il prodotto non soddisfa le aspettative
2. Rapporto qualità/prezzo inadeguato
3. Prodotto non conforme alla descrizione/visualizzazione
4. Prodotto non conforme all'ordine
5. Senza motivo
6. Difetto/danno al prodotto
7. Consegna in ritardo/tempi di evasione troppo lunghi
8. Offerta migliore presso un altro venditore
9. Altri motivi ________________________
Vi preghiamo di comunicare il recesso dal contratto via e-mail all'indirizzo info@wallmuralia.it
Questo accelererà il processo di rimborso dell'ordine.
